Es importante que alguien pueda recibir el pedido durante la ruta. No podemos dejarlo en porterías sin congelador.
¿Cómo compro?
Pedir es fácil. Te lo contamos paso a paso.
7 pasos sin letra chica. Todo desde la web o por WhatsApp con Pepe — tú eliges por dónde.
🧭
Paso 01
Explora el menú.
Proteínas, sopas, desayunos, carbohidratos y combos. Filtra por edad de tu chiqui o empieza con el Combo de Inicio si es tu primera vez — ya está armado para ti.
🛍️
Paso 02
Agrega al carrito.
Elige cuántas unidades necesitas de cada producto. Lo que tú y tu chiqui necesitan.
✍️
Paso 03
Completa tus datos.
Nombre, email y número de WhatsApp. Pepe — nuestro asistente virtual — te confirma por ese número el día y franja de entrega. Tarda menos de 2 horas hábiles.
📍
Paso 04
Elige ciudad y dirección.
Entregamos en Bogotá, Medellín y Cali. El envío tiene un costo adicional y varía según cada ciudad — y es gratis si tu pedido supera los $200.000.
💳
Paso 05
Paga con tu método favorito.
PSE Bancolombia, PSE Davivienda, Wompi, tarjeta débito/crédito (pedido mínimo $120.000) o contraentrega en zonas habilitadas. Pago seguro procesado por Wompi.
💚
Paso 06
Pepe te confirma.
En menos de 2 horas hábiles, Pepe te escribe por WhatsApp con tu número de pedido y la fecha exacta de entrega. Si algo cambia, también te avisa primero.
❄️
Paso 07
Recibes tu pedido.
Llega en empaque térmico que mantiene la cadena de frío hasta 6 horas. Apenas llegue, va directo al congelador. Mira abajo las 5 recomendaciones importantes.
Cuando llega a tu casa
5 cosas importantes para recibir tu pedido.
Para que tu pedido llegue perfecto 🧊
Apenas lo recibas, guárdalo directamente en el congelador.
Si no puedes recibirlo y ya vamos en camino, deberás reagendar la entrega asumiendo el nuevo costo del domicilio. ¡Avísanos con tiempo!
Si pagas contra entrega, ten el dinero listo para dárselo al mensajero.
Si llegó con algún problema, escríbenos en las siguientes 24 horas — lo resolvemos rápido.
Métodos de pago
Paga como te sea más fácil.
Procesamos por Wompi (Bancolombia) o coordinamos pago directo por WhatsApp con Pepe. Tus datos nunca se almacenan.
Bancolombia
Davivienda
WompiTarjeta créditoPedidos +$120.000
Contraentrega
Dudas que nos hacen mucho.
¿Puedo pagar contraentrega?+
Sí, en zonas habilitadas de Bogotá, Medellín y Cali. El costo del domicilio se suma al total.
¿Tengo que tener cuenta para comprar?+
No. Puedes comprar como invitado. Si creas cuenta, guardamos tus direcciones y el historial de pedidos.
¿Cuándo recibo mi pedido?+
Pedidos antes de las 10am salen el mismo día. Después, al día siguiente hábil. Pepe te confirma la franja exacta.
¿Qué pasa si hay algún problema?+
Escríbenos por WhatsApp dentro de las 24h. Resolvemos sin drama — reponemos o te devolvemos la plata.
Paso final
Cuando te llega a casa, calentalo así.
Cuatro formas de preparar tus moneditas. Elige la que mejor te cuadre — todas funcionan.
Descongelar
En nevera 12h antes
Microondas
3 min a potencia media
Sartén
5 min fuego medio
Air fryer / Horno
8 min a 180°C
¿Lista para pedir?
Tu chiqui te lo va a agradecer.
